Intrebari Frecvente

In cazul in care produsul solicitat nu este disponibil va vom contacta in cel mai scurt timp posibil !

Dupa adaugarea produselor in cos ti se va oferi o modalitate de livrare in functie de comanda efectuata.
Daca este selectata comandarea produselor din Constanta/Mangalia/Giurgiu/Ovidiu, se ofera transport gratuit la cumparaturi de minim 500 lei, doar in perimetrul orasului Constanta, Ovidiu, Lumina, Oituz, Mihail Kogalniceanu, si pentru cumparaturi de minim 400 lei in Mangalia si Giurgiu.
La cumparaturi mai mici de 500 lei (pentru Constanta, Ovidiu, Lumina, Oituz, Mihail Kogalniceanu) sau mai mici de 400 lei (pentru Mangalia si Giurgiu), marfa se va ambala, va putea fi platita online insa ridicarea acestei se va face exclusiv din incinta magazinului.
Se va percepe o taxa de transport conform grilei de taxare, pentru situatii ce exclud transportul mentionat mai sus, pentru alte localitatii, in functie de valoarea marfii.
Modalitati de plata acceptate: plata cu card, OP sau numerar in Magazinele Brick direct la casele de marcat.

In acest moment magazinul BRICK accepta urmatoarele modalitati de achitare a produselor:
Numerar

Card bancar, direct la casele de marcat.
Card bancar Alpha Bank cu plata in maxim 6 rate lunare
Card Avantaj (plata in maxim 9 rate lunare)
Ordin de plata, Bilet la ordin sau CEC barat, doar pentru persoanele juridice care au incheiat contract de furnizare bunuri si servicii cu compania.

In acest caz va rugam sa luati legatura cu magazinul Brick (dep. Contabilitate) si sa solicitati emiterea unei copii a facturii in cauza.

MAGAZINUL OFERA POSIBILITATEA DE RETUR A PRODUSELOR CUMPARATE DE PERSOANE FIZICE IN URMATOARELE CONDITII:
* nu depasesc termenul de 30 zile calendaristice de la data achizitionarii
* nu au facut obiectul unor comenzi speciale
* nu au fost distinct personalizate la cererea cumparatorului
* nu au fost executate la comanda cumparatorului: preparare culoare vopsele, debitare PAL/OSB/profile metalice, confectionat perdele/draperii sau mobilier la comanda
* bunurile raspund/se comporta la testele de verificare a calitatii la fel ca si in momentul vanzarii
* nu prezinta urme vizibile de uzura
* sunt in termen de garantie/valabilitate (nu expira in mai putin de 10% din perioada de valabilitate)
* ambalajul este cel original si integru. Eticheta de identificare a produsului poate fi citita/scanata
* respecta ambalarea la care au fost achzitionate (pachet, rola, cutie, sac, etc.)
* contin toate accesoriile produsului predate cumparatorului in momentul vanzarii. In cazul in care este o cantitate mai mare din acelasi tip de produse se accepta returul daca, doar unul dintre ele este desigilat
* produse care, prin natura lor, din motive de protectie a sanatatii sau de igiena nu pot fi returnate (ex. salopeta) decat daca sunt inca sigilate

Produsele se returneaza insotite de factura fiscala si bonul de casa, precum si documentatia aferenta (garantii/certificat de conformitate, manuale de utilizare, etc.), predate in momentul achizitionarii.
Neindeplinirea conditiilor de mai sus duce la refuzul returului.
Consumatorul poate solicita, in conditiile in care se constata indeplinirea conditiilor de mai sus, inlocuirea cu un produs/produse de nivel calitativ si pret echivalent cu cele returnate.

In urma returului, clientul va primi factura de avans valabila 12 luni, pe baza careia va putea sa achizitioneze noi produse din Magazinele Brick sau de pe www.brick-romania.roPentru returnarea produselor, va rugam sa ne contactati.

In cazul in care livrarea produselor ce se returneaza a fost suportata de catre SC FIVE HOLDING SA (transportul cu auto proprii sau curier platit de SC FIVE HOLDING SA) suma rambursata se va diminua cu costurile respective.

*Magazinul Brick isi rezerva dreptul de a modifica sau anula in orice moment prezenta oferta
*Modificarea sau anularea prezentei oferte va fi anuntata public de catre magazinul Brick pe www.brick-romania.ro.

Nota:
La achizitionarea produselor va rugam sa verificati starea acestora si a ambalajului. In cazul in care produsul si/sau ambalajul este lovit/deformat/deteriorat va rugam sa refuzati primirea acestora.

Legitimatia de client Brick poate fi obtinuta de catre orice persoana fizica/juridica in urmatoarele conditii:
- persoane fizice: buletin/carte de identitate sau pasaport.
- persoane juridice: certificat de inregistrare al societatii (copie xerox), buletin/carte de identitate al/a delegatului (copie xerox) si o imputernicire pe numele acestuia din partea societatii (in original).

Adresati-va personalului de la Biroul Informatii, avand asupra dumneavoastra o copie dupa certificatul de inregistrare al societatii (persoane juridice) sau buletin/carte de identitate/pasaport (persoane fizice) si - in aproximativ 2 minute - veti intra in posesia legitimatiei de client Brick.

La viitoarea dumneavoastra vizita in magazinul Brick semnalati aceasta modificare personalului de la Biroul Informatii, prezentand o copie dupa certificatul de inregistrare.

Legitimatia de client BRICK se elibereaza GRATUIT tuturor persoanelor fizice/juridice solicitante.

Aveti trei posibilitati de a candida pentru un post in cadrul companiei noastre:
-Puteti cauta un post disponibil pe site in sectiunea Cariere si expedia CV-ul dvs. la numarul de fax 0241-588.933
-Puteti completa on-line formularul dumneavoastra de candidatura in sectiunea Cariere.
-Puteti depune personal CV-ul dvs. la sediul nostru si veti fi adaugat automat in baza de date a departamentului Resurse Umane.